大江网/大江新闻客户端讯刘晨东报道:年“端午”假期即将到来,从6月2日至6月5日南铁预计发送旅客万人次,其中最高峰日6月3日,预计发送旅客38万人次。因铁路客票预售期临时调整为5天(含当天),年“端午”假期首日(6月3日)铁路客票将于5月30日起开售,6月5日车票将于6月1日开售。
随着疫情防控形势趋稳向好,旅客出行意愿提升,“端午”假期期间,南铁管内客出行人数较今年前期有所回升,客流以探亲、短途旅游为主。为满足旅客假日出行需求,南铁根据车票预售和候补订票情况,精准实施“一日一图”,动态增开列车,恢复南昌至福州、赣州、景德镇等方向旅客列车38列,方便旅客出行。九江、宜春、萍乡等地车站在服务台为旅客免费发放周边景区旅游宣传折页,提供出行攻略和行程指引。
为服务好旅客购票需求,南铁加强信息联控和网格化管理,实时掌握旅客出行动态,提供精准化服务。南昌、南平、龙岩等车站动态加开人工售退票和改签窗口,并在客流密集时段增设实名制验证窗口和进站安检查危通道,防止进站口旅客积压,确保快速通行。厦门车站“海峡情?小白鹭”服务台于端午节前完成升级改造后投入使用,新服务台新增了为旅客办理车票现场改签和列车自助查询服务,方便旅客出行。
为做好常态化疫情防控和“端午”假期旅客出行服务,南铁严格落实常态化防控机制,对进出站口、候车座椅、卫生间、自助扶梯等重点区域和设施设备全覆盖消杀,确保公共候车区洁净、安全。鹰潭、赣州、上饶等地车站积极推行自助购取票机、进出站智能防疫闸机等“无接触式”自助式服务,确保旅客从购票进站、检票乘车、出站实现全流程刷证通行。福州车站“海峡情·王威服务台”客运工作人员增加巡视频次,为旅客提供问讯、购取票帮助,引导旅客分散就座候车、保持一米线间隔距离排队进站上车,最大限度减少旅客排队聚集。
针对“端午”假期可能遭遇“龙舟水”的情况,南铁提前对各车站候车室、站台雨棚等设施进行检查,保持与防汛、气象、水利等部门的信息沟通,