为进一步提升全市村(社区)为民便民安民的服务能力,有效解决群众“上班时间没空办事、下班时间没地办事”的困扰,景德镇市全面推行村(社区)便民服务中心“天服务不打烊”工作机制,打通联系群众“最后一米”。
全面落实错时延时服务。
在周六、周日及节假日安排工作人员为群众正常提供服务,并在便民服务中心醒目位置向群众公开具体服务时间及服务事项,并开通预约服务、线上自助等服务。
全面建立帮办代办队伍。
全市实现村(社区)帮办代办队伍全覆盖,共计人加入帮办代办队伍,主动为辖区老年人、残疾人等特殊群体提供帮办代办服务。比如为辖区老人帮办高龄补贴、申请独生子女补贴,对符合申报最低生活保障困难家庭进行帮办,为困难失能老人代办申请提供家政、适老化改造服务等。
全面推行双报到双报告制度。
在职党员到共建社区和居住地社区报到服务群众全覆盖,全面落实在职党员报到“六个一”要求。全市3.6万余名在职党员按照“参加1次社区党组织生活、与社区干部进行1次座谈、开展1次社区调研、认领1个“微心愿”、当1天社区志愿者,结对1户困难群众”的“六个一”要求,积极参与社区治理、有效服务群众。
全面开展志愿服务活动。
坚持党建引领,在全市社区党群服务中心,统一设立志愿服务站点,实现志愿服务阵地高标准、全域化。扶持打造个示范性志愿服务项目,13个项目被列为全省示范性重点志愿服务项目,带动孵化培育志愿服务项目个。引导各类志愿服务组织与社区签订服务合作协议,整合“火焰蓝”“百岁福”等社会慈善项目,用于支持开展“一老一小”关爱等社区志愿服务活动。
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