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新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，防疫用品口罩成了稀缺物资。为缓解当前口罩市场供不应求的状况，广西康翔科技有限公司决定扩大生产经营范围，转产普通民用口罩。
在为广西康翔科技有限公司办理经营变更登记过程中，武宣县市场监管局驻县政务服务中心窗口的工作人员充分利用广西政务数字一体化平台，实行“网上办”“特事特办”，全程指导企业通过网络平台提交变更材料，以最快的速度为企业办好经营变更登记。
“我们公司打算生产口罩，要马上开厂了，现在能办理变更登记吗？”2月10日，罗女士致电该局窗口询问。由于疫情防控期间全县暂停了所有线下政务服务事项，值班工作人员黄珍凤向她详细说明了情况。考虑到现阶段口罩物资紧缺，企业急于生产，黄珍凤表示企业可通过网上办理变更登记，并建议罗女士在家用电脑登录广西政务数字一体化平台提交变更申请材料，免去她来回跑的时间和精力，也避免了现场办理造成疫情交叉感染的风险。
征得罗女士的同意后，黄珍凤在电话中交待她准备好变更申请材料，又耐心细致地指导她拍照进行上传。由于不熟悉平台操作，罗女士几次提交材料都没有成功。特殊情况特殊处理，该局窗口负责人谭琼梅了解到该公司情况后，决定为罗女士安排电话预约线下办理变更登记业务。并再三提醒罗女士：“出门一定要佩戴口罩！”
11日，罗女士按照约定的时间来到窗口，通过线下提交材料的方式申请变更登记。工作人员第一时间审核处理，并打印营业执照。不到半个小时，罗女士就领到了变更后的营业执照，这也是疫情期间县市场监管局核发的首张营业执照。
为防止交叉感染，工作人员与罗女士全程保持1.5米以上的距离，做到办事无接触，让罗女士十分感动。她高兴地说道：“看到疫情期间县里发布的政务服务通告，我就抱着试试的心态办理公司变更登记，没想到你们不仅细致服务，还高效办事！我代表公司感谢你们！”
由于办理《医疗器械生产许可证》需要通过自治区药品监督管理局审批，工作人员在给罗女士发放变更后的营业执照时，还随附一份《告知书》，告知企业办理《医疗器械生产许可证》的途径。下一步，县市场监管局将成立一个服务小组，指导帮助企业尽快获批《医疗器械生产许可证》，早日投产，让群众买到急需的口罩。
来源：武宣